一、协议适用与服务主体
本协议适用于你访问、购买或使用“四季色彩报告”相关网页、订单、支付、图片审核、AI 报告生成、报告查看和售后服务。页面中“我们”指本服务的实际运营者；运营者名称、联系方式、ICP备案信息和支付商户信息以网站、支付页面或客服渠道实际公示为准。
二、服务内容与使用边界
本服务根据你主动上传的照片，生成个人色彩、综合形象、五官美学、衣品升级、发型美学等报告。报告由算法、提示词和模板生成，仅用于穿搭、妆发、形象管理等生活消费参考，不构成医疗诊断、心理测评、职业建议、法律意见、金融建议或任何需要专业资质的判断。
AI 生成结果可能受照片光线、角度、清晰度、遮挡、妆容、设备色彩、模型能力和网络状态影响。我们会尽力保持服务稳定和结果可读，但不承诺报告完全符合你的主观期待，也不承诺生成结果绝对准确、完整或适用于所有场景。
三、用户资格与照片授权
- 你应具备与购买和使用本服务相适应的民事行为能力；未成年人使用本服务应取得监护人同意。
- 你应上传本人照片，或已取得照片中人物及相关权利人的明确授权，并确保上传、处理和生成报告不会侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或知识产权。
- 不得上传违法违规、侵权、色情低俗、暴恐血腥、歧视侮辱、广告二维码、他人证件、金融账户、医疗资料或其他与本服务无关、不适合处理的内容。
- 不得利用本服务制作、传播虚假、违法、侵权或可能误导公众的内容。
四、订单、支付与交付
你选择套餐、上传照片并完成支付或体验码兑换后，系统会创建订单并进行图片安全审核。审核通过后，订单进入生成队列并逐张生成报告。生成完成后，你可以在当前设备的历史订单入口查看报告；报告链接和图片会根据隐私政策及照片删除说明保留有限期限。
如因图片未通过安全审核、系统故障、支付异常或其他原因导致服务无法完成，我们会按照退款规则处理。体验码属于内部测试、赠送或营销权益，不可兑换现金，是否补发以实际活动规则为准。
五、AI 生成内容与标识
报告图片和文字属于 AI 辅助生成内容。你在保存、转发或公开展示报告时，应避免将其表述为人工专业诊断或事实性结论；如对外发布，建议同时说明该内容由 AI 生成或 AI 辅助生成。
我们可能对输入照片和生成结果进行自动或人工安全审核，并对疑似违法违规、侵权、不适合处理或存在风控风险的订单采取拒绝生成、暂停服务、删除内容、保留必要记录、退款或向主管机关报告等措施。
六、知识产权与使用权限
你保留对原始照片依法享有的权利。为提供服务，你授权我们在必要范围内对照片进行存储、审核、传输、处理、生成报告和售后排查。除为履行服务、合规、安全和售后目的外，我们不会主动公开你的原始照片或报告。
在不违反法律法规及本协议的前提下，你可以为个人非商业目的保存和使用已交付报告。未经我们书面同意，不得批量抓取、反向工程、复制本服务页面、提示词、模板、样式或系统接口用于商业竞争或其他未授权用途。
七、服务变更、暂停与责任限制
我们可能因系统维护、网络故障、第三方服务限制、支付渠道调整、监管要求或安全风控需要，临时调整、暂停或终止部分服务。我们会尽力降低对已支付订单的影响，并按退款规则处理无法完成的订单。
在法律允许范围内，我们对因不可抗力、第三方服务异常、用户上传内容不当、设备或网络问题、用户未及时保存报告等非我们故意或重大过失导致的损失不承担超出订单实付金额的责任。
八、协议更新与争议处理
我们可能根据产品功能、合规要求或运营需要更新本协议。更新后的协议会在页面展示，继续使用服务即表示你接受更新后的内容。
如你对订单、报告、退款或个人信息处理有疑问，可通过网站公示的客服渠道联系我们。双方应先友好协商；协商不成的，按法律规定向有管辖权的人民法院或监管部门寻求解决。