一、删除对象
你可以申请删除在“四季色彩报告”中上传的原始照片、生成的报告图片，以及与照片内容直接相关的非必要处理记录。订单号、支付状态、退款记录、风控日志等必要信息可能因售后、对账、审计、争议处理或法律法规要求继续保留。
二、自动删除
- 上传原图位于私有 COS `uploads/`，当前规则为 7 天后自动删除。
- 生成报告位于私有 COS `results/`，当前规则为 30 天后自动删除。
- 删除后，原链接将无法继续访问。
三、主动删除申请
如需提前删除照片或报告，请通过网站公示的客服渠道提交订单号、下单时间、需要删除的范围，以及用于核验订单归属的必要信息。我们会在完成核验后处理。为保护你的信息安全，无法核验订单归属的请求可能无法执行。
四、处理结果
- 删除上传原图后，后续通常无法基于原图重新生成报告。
- 删除生成报告后，原报告链接会失效，历史订单中也可能无法继续查看报告图片。
- 如因退款、投诉、纠纷、监管或安全事件需要保留必要记录，我们会停止除存储、安全保护、售后和合规目的之外的处理。
五、当前限制与后续计划
当前版本尚未提供用户自助删除入口，删除由后台人工处理。后续应增加订单查询、身份校验和一键删除能力，并在处理完成后向用户反馈结果。